【功能入口】ERP系统》设置》平台店铺
概述:展现各个店铺的页面,设置乐天邮箱的授权信息;
注意事项:
(1)同一店铺不可重复授权
功能介绍
(1)设置邮箱授权:设置邮箱的授权信息;
(2)搜索:支持根据平台和店铺名称进行模糊搜索;
操作步骤
步骤一:添加平台邮件授权信息,邮箱授权的SMTP 服务器、端口号、账号、密码、店铺原邮箱、店铺邮箱从乐天上获取,乐天的获取路径:http://help.calef.cn/?p=1709
【功能入口】ERP系统》客服》邮件管理
概述:是对乐天平台订单确订单邮件和发货确认邮件的一个配置,配置完成之后可自动发送邮件;
注意事项:
(1)邮件内容需显示商品链接地址,需在乐天后台开通《店舗情報WEB API -利用机能编辑那里的店舗情報API (ShopAPI)》
(2) 订单和发货的邮件各需要创建一个
(3)需启用自动发送邮件,启用前一天必须在22点后停止乐天店铺后台手动发送邮件;
(4)确定订单邮件:速贸ERP载单成功,系统就会发送确定订单邮件通知;
(5)已发货邮件:速贸ERP订单状态为已发货,系统就会发送已发货邮件通知;
功能介绍
(1)平台编码:乐天平台;
(2)类型:订单确认邮件、发送提醒邮件,(缺货提醒邮件暂时还在优化阶段,上线后客服会及时通知您的哦);
(3)适用应用:勾选要配置的店铺名称;
(4)配送方法:请填写店铺设置配送方式,如:宅配便;国際配送,多个请用分号( ; )分割;
(5)模板名称:这个是自定义的,如:你这个邮件的类型是订单确认邮件,模板名称参考:注文内容ご確認します
(6)抄送:抄送的邮箱一定是店铺加密邮箱(多个抄送邮箱可用 ; 分割)
(7)主题:邮件的主题内容(如:可以是店铺对客人的感谢);
(8)模板内容:订单确认邮件的板内容可用变量:{{顧客名}}、{{注文情報}},发送提醒邮件的板内容可用变量:{{顧客名}}、{{注文情報}}、{{送付先情報}};
(9)设置完成之后点启用;
操作步骤
步骤一:点击新建邮件模板,把需要填写的信息完善好,确认信息无误后,选择启用,再点击创建即创建完成。